Основные выводы
Подводя итоги
Итак, мы рассмотрели несколько поколений, выявили основные черты каждого и попытались понять, почему временные интервалы между ними постепенно уменьшаются.
Влияние технологий и изменения общества
Очевидно, что современные технологии и быстрое развитие общества вносят свой вклад в процесс эволюции поколений. С каждым новым поколением мы видим изменения в мировоззрении, взглядах на жизнь и способах общения.
Трудности межпоколенческого общения
С увеличением скорости изменений становится все сложнее для представителей разных поколений найти общий язык. Это может создавать трудности в общении и понимании друг друга.
Будущее поколений
Вопрос о том, смешаются ли поколения или исчезнут как класс, остается открытым. Скорее всего, будущее принесет еще больше изменений и вызовов, и только время покажет, что из этого выйдет.
Заключение
В мире быстрых перемен и технологий важно помнить о ценности межпоколенческого опыта и обмена знаниями. Пусть каждое поколение приносит свои особенности и уроки, но важно помнить, что мы все составляем часть одной большой семьи – человечества.
Факторы, постоянные и изменяемые
Существуют факторы, мало склонные к переменам. Могут измениться модели поведения, чувства, дружба, меняются способы передачи информации, но определенные столпы останутся неизменными. Например, понимание того, что является хорошим или плохим поступком. Убийство живого существа всегда будет считаться плохим, вне зависимости от обстоятельств. Бескорыстное оказание помощи нуждающемуся человеку всегда будет хорошим поступком.
Неизменные ценности в процессе взросления
Да, поведение ребенка зависающего в телефоне и подростка, не взаимодействующего с гаджетами до 12 лет, могут отличаться. Но существуют неизменные ценности, которые закладываются в процессе взросления. Мы можем быть совместителями характеристик различных поколений. Поколение – это название, а не ярлык.
Поколение – это название, а не ярлык
Разделение людей по возрасту символично. Вы можете быть показательным примером своего временного отрезка или сочетать в себе черты разных поколений. Например, автор данной статьи, родившийся в 1996 году, сочетает черты разных поколений. Хотя по возрастным меркам он игрек, в его жизни множество аспектов соответствуют другому поколению.
Он вырос в семье, где его баловали и старались дать все лучшее, начиная с гаджетов и заканчивая перспективами на будущее. Но он также устроился на работу в 15 лет, женился в 19 и имеет обязательства перед семьей. Он откладывает свои желания на второй план, отдавая приоритет семейным нуждам.
Из этой информации видно, что он скорее соответствует X поколению, затем Y, и немного Z. Не стоит применять определенные рамки ко всем людям.
Похожие статьи:
Поколение A (альфа) | c 2011
Альфа в корне отличаются от предшественников по многим пунктам. Они динамичные пользователи всемирной паутины. Примерно, в 2 года, около 80% малышей, уже активно играют в игры на смартфонах и планшетах. По сведениям, предоставленным, агентством Ofcom:
Альфа является первым поколением, которых не били ремнем. Мы сами и понять не успели, когда случился этот глобальный, но при этом, незаметный переворот в человеческом рассудке. 20 лет назад, на родителя, дающего непослушному чаду рукой по пятой точке, никто не обратил бы внимания. Однако, на сегодняшний день, данный поступок безусловно осудят, зафиксируют на смартфон и выложат в интернет. А дальше, привет служба опеки. Родители стараются избегать лишней агрессии по отношению к современным детям. Следовательно, детям не присуща чрезмерная озлобленность. Но, они отличаются повышенным чувством самодостоинства с раннего возраста, и общаются со старшими на одном уровне.
При всем этом, они не способны принимать факт взрослой и независимой жизни, дольше чем их предшественники. В отличие от их мам и пап, которые сами ходили домой после уроков, начиная с младших классов и готовивших себе еду, в возрасте 7 – 9 лет, а затем забиравших младших братьев и сестер из садика, данное поколение крайне беспомощное и не самостоятельное.
Нынешних детей, практически, не отпускают во двор одних, чрезмерно опекают, дрожат над царапинкой на ножке, но, ждут от них больших результатов. Ведь им предстоит сдавать ЕГЭ, а затем университет, поэтому необходимо нанять армию репетиторов по различным дисциплинам: математике, истории, обществознанию, русскому, и обязательно, еще нескольким иностранным языкам.
Отличительные признаки
Как вы уже могли понять, между типами поколений существуют отличия во взглядах и восприятии многих вопросов. Поэтому важно знать временные интервалы между ними, для того, чтобы понимать кто есть кто.
X, Y, Z и остальные, по годам:
Различия временных периодов
Границы варьируются в радиусе трех лет. Дело в том, что в различных регионах, многие последствия событий происходили в разное время. Нельзя забывать о том, что множество людей переезжало из одного города в другой, а также стран.
Но, знать отличительные черты всех категорий, будет не лишнем. Так как, вы сможете брать лучшее у каждого: у бэби-бумеров и иксов — надежность и умение откладывать сбережения; у миллениалов — свободу выбора и самопознание; у зетов — быть независимым от жизненных стандартов и не бояться реализовывать свои планы в жизнь.
Иными словами, все мы очень разные. Во время дискуссий со своими детьми, родителями, бабушками и дедушками, старайтесь не забывать об особенностях, характерных для категории представителей их временного отрезка. Скорее всего, это поможет избежать беспредметных скандалов и сберечь хорошие взаимоотношения в семье.
Также будем рады, если вы напишите в комментариях — к какому поколению относитесь вы и почему?
Отчетливый пример, распад СССР
Если брать именно Россию, первые шаги к распаду начались в 1985 году, когда генеральный секретарь ЦК КПСС Михаил Горбачев объявил о начале осуществления пакета реформ, в последствии получивший термин — перестройка. Данное событие реализовывалось на протяжение 6-ти лет. 25 декабря 1991 году, было официально засвидетельствовано, что последствия, в виде хронического товарного дефицита и превышения смертности над рождаемостью, распространились по всей стране.
Теория поколений в маркетинге
В диджитал-маркетинге также нужно понимать различия между поколениями, чтобы можно было выстроить воронку продаж для людей из разных слоев. В противном случае, показатели продаж будут оставлять лучшего.
Квалифицированные маркетологи прекрасно знают о том, что в настройке таргетированной рекламы, неотъемлемым фактором является парсинг целевой аудитории по возрасту. Допустим, если вам необходимо продать товар или услугу для поколения Y, вам нужно уметь общаться на их сленге.
Если вы начальник и у вас в подчинении работают сотрудники разного возраста — знание сильных и слабых сторон каждого сотрудника, поможет вам разработать концепцию для общего развития команды. Разумеется, существует множество опросов и инструментов для того, чтобы выяснить из чего слеплен человек. Но, понимание из какого он временного отрезка и каких взглядов придерживаются представители его поколения, поможет вам быстрее провести первичный анализ подчиненных.
Конечно же, нельзя на каждого человека примерять рамки поколений. Все мы по-своему индивидуальны и некоторая часть общества X, старается идти в ногу с молодыми людьми Z, пользуясь современными технологиями не хуже подростков и разговаривая на современном языке. Также и наоборот, многие представители Z, стараются жить по принципам 90-х годов. Скорее всего, вы ни раз сталкивались с двумя вышеперечисленными примерами.
Иными словами, хронологические отрезки очень субъективны, поскольку в одном человеке могут сливаться особенности нескольких возрастов. Здесь скорее важен анализ, построенный на личном общении, по которому вы сможете отнести субъекта к определенной категории поколений. Давайте, обсудим каждое из них.
Молчаливое поколение | 1925 – 1944
Поскольку представителей данного временного периода осталось крайне мало и основная часть общества не испытывает нужды в поисках способов коммуникации с ними, в работе или повседневной жизни — мы предоставим краткую информацию о людях того времени, в качестве уважения к ним.
Ценности основной ячейки данного общества, формировались до конца 50-х годов. Этот временной отрезок отличителен: Великой Отечественной войной, Сталинскими репрессиями, послевоенной реабилитацией людей и страны, также появлением антибиотиков.
Слово «семья» для них — на первом месте. Только в узком кругу родных, такой человек может делиться своим мнением на любые темы. Поскольку только семья не предаст. В общественных местах, такие люди чаще всего отмалчиваются. Как гласит история и рассказывают наши предшественники, во времена Сталинских репрессий, были очень актуальны доносы на соседей и коллег по работе. И в случаях, если человек «взболтнул лишнего», могли расстрелять, лишь только за его слова, принимая информацию доносчика за истину. На этой почве, поколение и получило свое название — молчаливое.
Также в тот временной промежуток появились антибиотики, которые изменили всю мировую медицину. Что в последствии внушило людям безусловное доверие к работникам медицинской сферы. Заключения врачей воспринималось за табу, не подлежащим оспариванию.
Резюмируя все вышесказанное, люди из данного хронологического интервала, чтят законы, мнение других людей и лишний раз не открывают рта, без веских причин. Также они очень предусмотрительны в отношении сбережений на черный день.
Поколение Y (игрек) или миллениалы | 1984 – 2000
Миллениалы — одно из самых тяжелых поколений, для общественного восприятия. А, почему именно — мы сейчас попробуем разобраться. Данное название произошло от латинского слова «миллениум» — тысячелетие. Поскольку Y родились на стыке тысячелетий. На сегодняшний день игрекам от 20 до 36 лет.
Данная категория людей выросла в очень непростой период: перестройка, войны и эпидемии. Однако, стоит подметить что были и положительные перемены — глобальный прогресс в информационных технологиях. Благодаря смартфонам, игреков называли «поколением большого пальца», поскольку они были первыми людьми, кто набирал сообщения в телефоне пальцем одной руки.
Если, вас интересовали все поколения и перед тем, как начать чтение про игреков, вы ознакомились с историей бумеров и иксов, вы могли заметить, что в некоторых моментах, родители и прародители миллениалов сходятся во взглядах. Чего нельзя сказать про Y — они кардинально отличаются от своих предшественников.
По большей части, они заботятся только о самих себе, о свадьбе и детях начинают думать не раньше 30 лет. Самопознание — их основное кредо в жизни. Могут ли они работать только ради денег? — да. Но, в основном их интересуют не только финансы. Дело в том, что у их родителей, не было, как таковой возможности, выбирать между профессиями. Им никто не помогал, и с наступлением 18 – 20 лет, нужно было искать работу параллельно с учебой, чтобы прокормить себя и оплатить обучение.
В большинстве случаев с игреками — их обеспечивают родители, до тех пор, пока те, очень крепко не встанут на ноги. И они, в свою очередь, не спешат с трудоустройством, объясняя это тем, что работа должна приносить удовольствие.
Одна из особенностей, присущая миллениалам — это зависимость от получения информации, через интернет-площадки. Им нравится получать новые знания, но, их процесс развития, в корне, отличается от предшественников. Образование для игреков — это нечто независимое и не скучное.
Им чужды устаревшие методы обучения, поскольку в век информационных технологий, ценность самой информации, теряет свой вес. Сведения, которые можно было получить только от преподавателя, теперь есть в открытом доступе, в интернете. С одной стороны — это хорошо, но с другой — миллениалы становятся слишком доверчивы к сведениям, получаемым через Интернет-ресурсы, не проверяя подлинность данной информации.
Смысл получения образования в университете, для них теряет свою значимость. Причина в том, что большинство профессий, на которые учатся игреки, уже не ликвидны или станут таковыми в скором времени. Также у них возникают вопросы, к актуальности информации, получаемой ими от преподавателей, которые обучают по устаревшим методам.
А то, небольшое количество целевых профессий, на которые рентабельно обучаться, в основном, для них не досягаемо. Либо, потому что, цена за получение образования в данной сфере, очень высока и их родители, просто не способны позволить себе, оплачивать обучение в таком университете. Либо, бюджетных мест слишком мало и для того, чтобы попасть на желаемый факультет и удержаться на нем — придется серьезно поработать головой, на протяжении долгого промежутка времени, что не присуще игрекам, но, об этой черте их характера, мы поговорим чуть ниже.
Они очень сосредоточены на поддержании или улучшении привычного уровня комфорта, который был заложен с самого детства. Сюда, можно причислить: еду, различные гаджеты, автомобиль, одежду, жилье и так далее.
Нельзя утверждать, что их вообще не беспокоит продолжение рода, но, все-таки, на первом месте остается саморазвитие и получение благ от мира сего. Одна из причин данных убеждений — это постоянные перемены в жизни игреков, начиная от экономических переворотов, заканчивая немыслимо быстрым развитием технологий. Просто, они не уверенны в завтрашнем дне и в пригодности того, чем они занимаются сегодня. Поэтому не видят оснований, для построения планов на дальнейшее будущее.
Характерная черта для Y — это так называемая, «бессрочная молодость». Они стараются, до последнего, отсрочить факт того, что они уже взрослые люди. Поскольку быть взрослым — значит самому нести ответственность за свои поступки, а то и своих детей. Мысль о данных реалиях, ужасает миллениалов. Основной причиной этому, является показательный пример их родителей, так как, иксы, отдавали и отдают все до последнего, чтобы обеспечить своих детей. Говоря прямо — могут потратить последние накопления, ради светлого будущего своих чад. Смотря на все это, игреки не хотят такой же участи.
Иными словами, игреки являются наглядным примером представителей либерализма — людей, признающий свободу слова и выбора, больше, чем кто-бы, то ни было. Они отслеживают любые изменения в сфере IT, моде и пище.
Возвращаясь, к вопросу о том, почему многолетний и упорный труд — это не про них. Данная категория людей хотят иметь все и сразу. Поскольку большую часть их сознательной жизни, мама с папой старались обеспечить всем необходимым, а им в свою очередь, не требовалось прикладывать для этого каких-либо усилий.
Очень важным фактором для них, являются выгодные знакомства — они считают, что связи с нужными людьми, сыграют более значимую роль в их финансовом благополучии, чем образование в университете или колледже.
Четкие рамки не свойственны им, следовательно, гибкий режим работы комфортные условия — очень важный критерий, для повышения коэффициента полезного действия игреков.
Финансы — существенный фактор для данной категории людей. Поскольку деньги открывают пути к достижению успеха и свободы выбора дальнейшего построения жизни. Однако, с тратой денег у них все очень неоднозначно. На первый взгляд, их воспитывали запасливые иксы или бумеры, но, при этом, большую часть жизни, они существуют в современном мире искушений и соблазнов, в виде изобилия товаров и услуг, где очень тяжело отказать себе в покупке, чего-нибудь, даже, если это не предмет первой необходимости. Поэтому им очень трудно грамотно распределять финансы, чтобы не уйти в минус и в итоге, они обращаются за услугами банков, по предоставлению кредитных карт.
Миллениалы проявляют повышенный интерес к общению в социальных сетях. В виртуальной реальности они чувствуют себя намного увереннее и комфортнее, чем в реальной жизни. В онлайн-пространстве можно придумать себе вымышленный портрет самого себя, с новым имиджем и моральными устоями, так сказать, идеализировать свою личность. Также высказывать свое мнение о ком-то, не следя за выражениями и оставаться совершенно безнаказанным. Они могут коммуницировать с малознакомыми «друзьями» в интернете, однако, в жизни у них возникают сложности в переговорах.
Касаемо «правильного питания» — они знают зачастую все о числе калорий, белков, жиров и углеводов, однако, понятия не имеют о том, где эти продукты производятся, хранятся и какой у них состав.
Они не любят выстраивать свою карьерную лестницу с самых низов. Им нужны почетные должности и большие зарплаты прямо сейчас, просто, потому что, они пришли работать в компанию. Тем не менее, они стараются быть квалифицированными в нескольких направлениях одновременно и впитывать в себя разностороннюю информацию, что является положительным качеством в нашем мире.
Вопреки всем странностям категории людей Y, они, по-своему, занимательные и необычные. Миллениалы — оптимисты с большой буквы. Они уповают на то, что жизнь потрясающая и необыкновенная, а все люди, не такие коварные, как кажется на первый взгляд. Путешествия по миру, в поисках новых ощущений — это их девиз по жизни. В отличии от предшественников, они смело могут уволиться с работы, даже не найдя подходящую замену, чтобы взять творческий отгул на «поразмыслить».
Характерные особенности
Как вы уже могли понять, меллиниалы способны уйти с работы, если их что-то не устраивает, на поиски более выгодных условий. Им необходимо давать четкие установки и проговаривать, как их деятельность поможет организации. Для них не имеет значение количество выработанных часов, их волнует только результат. Следовательно, некоторым сотрудникам Y, желательно предоставлять возможность удаленной работы. Главным образом, в таких сферах деятельности как: интернет-маркетинг, копирайтинг, создание сайтов и прочих. В отличие от бумеров и иксов, корпоративный внешний вид и суровые правила, ограничивающие по временным рамкам, возможность походов в уборную или на обед, строго по расписанию, не подходят игрекам. В их случае, лучше ослабить петлю правил и сконцентрировать их бдительность на выполнении поставленных задач.
Меллиниалы неплохо коммуницируют в команде, но, при этом, им нужно, чтобы начальство замечало именно их, как самостоятельную субстанцию. Однако, под постоянным надзором, они начинают испытывать дискомфорт. Поэтому желательно находить золотую середину — старайтесь контролировать результат, а не процесс его выполнения. А, если выполненная работа вас не устроила, тогда проводите работу над ошибками, разбирая все этапы.
Вполне возможно, вы ни раз могли слышать, про улучшение рабочих мест, мотивационные привилегии, в виде лишнего выходного и так далее. Но, все эти «пряники», действенны для старших поколений, но никак не для игреков. Если, вам нужны сотрудники Y, которые будут качественно выполнять свою работу — ставьте им неординарные задачи, давайте им возможность для креативных решений и повышайте планки, объясняя зачем это нужно.
Иными словами, не мыслите стереотипами, когда речь заходит о миллениалах. Настраивая цикл работы в организации, старайтесь организовать грамотное формирование команд, где Y будут занимать передовое место. Это послужит еще одним фактором, для улучшения показателей в работе, у данной категории людей.
Игреки — это первые люди, подростковое формирование которых, было связанно с интернетом, как с частью их существования. Поэтому они лучше остальных разбираются в новых методах коммуникации с потребителем. Старайтесь использовать это значимое преимущество, в целях повышения эффективности продаж, в своих компаниях.
Стоит учитывать тот факт, что в скором времени, Y станут целевой рабочей силой. Следовательно, вам необходимо учиться находить с ними общий язык в работе и искать способы мотивации для данной категории людей.
Характерные особенности и различия поколений X, Y, Z
Мы понимаем, что многие читатели хотят увидеть общие сведения по каждому поколению, объединенные в связку, в виде сравнения каждого представителя с его предшественником или потомком, чтобы определить, чем одни отличаются друг от друга. Однако, к сожалению, не все так просто — чтобы воспринимать реальную разницу между поколениями, необходимо ознакомиться с историей формирования взглядов каждого из них, поскольку общие характеристики не смогут дать вам полной картины для понимания. Поэтому, если у вас нет времени на подробное изучение данного вопроса, мы составили краткое сравнение всех актуальных представителей каждого временного отрезка. Но, мы рекомендуем ознакомиться более детально с каждым из них, после прочтения данной информации.
Для начала хотелось бы отметить — в связи с тем, что формирование взглядов у каждого поколения отличается, у них в корне рознятся принципы восприятия информации. Например, в маркетинге не получиться составить универсальную воронку продаж для всех представителей поколений. Если вы не знакомы с данным термином, можете прочитать нашу статью: Воронка продаж — что это такое простым языком и как ее построить.
Диапазоны годов рождения
Поколения по данным Радаева
Поколения по данным rugenerations
Кем хотят стать представители поколения Z
Поколение Digital, стартапов и креативного предпринимательства. Для них не существует шаблонов и ограничений, принципов и устойчивых взглядов. Делай, как «по кайфу» и что «по кайфу» и плевать на последствия — их кредо по жизни. Сейчас, в большинстве школ куплены новые компьютеры, сделан ремонт, проводится ежедневная уборка придомовых территорий и отреставрированы спортивные стадионы и детские площадки. Разумеется, мы не сравниваем с Европой, но если, вспомнить как было, еще 20 лет назад, то, можно подметить, что зеты живут в очень комфортное время. Несмотря, на столь юный возраст, некоторые из них уже пытались открыть свой бизнес.
Z являются категорией людей, родившихся в период постмодернизма и глобализации. Можно сказать, что они рождаются со смартфоном или планшетом в руках. Наверняка, вы и сами ни раз замечали у своих детей или ваших знакомых, что ребенок еще не умеет читать или разговаривать, зато знает, как включается планшет или компьютер.
Их характерное отличие от всех предшественников — это полное отсутствие своей точки зрения на любую из важных тем: политика, экономика, отношения детей и родителей, глобальные перемены в мире и так далее.
Для более подробного описания, мы решили провести небольшой тест и попросили пойти проголосовать за поправки в конституции Российской Федерации, несколько десятков человек, каждый из них являлся представителем разных поколений. (Мы не призывали к участию в голосовании, нам необходимо было, только получить обратную связь на наше предложение. После ответа на нашу просьбу, мы объясняли, что проводим сбор сведений и что, не следует голосовать, если сами не сочтете нужным). Да, да — мы прекрасно понимаем, что для настоящего анализа, требуется выборка в 1 000 раз больше и учет множества факторов, таких как, воспитание, социальное окружение и финансовое положение в обществе. Однако, полученный результат нас поразил. Вот, какие ответы мы получили от большинства представителей, каждой категории людей:
То есть, у большинства зетов, нет никаких убеждений и взглядов по данному вопросу. Им не интересно, даже, зачем их об этом попросили. Что наталкивает на вопрос — почему так происходит?
В отличие от всех других категорий людей, зумеров не получится заинтересовать ни большими зарплатами, ни многообещающими перспективами. Также они абсолютно не решительные и не самостоятельные. Им следует указывать на то, чем они должны заниматься в жизни, даже не объясняя для чего это нужно — просто, потому что, им это не важно. Но, некоторых свободолюбивых личностей, не в коем случае нельзя заставлять, что-либо делать. Как бы вы ни старались объяснить, насколько это важно — они не станут делать то, чего не хотят.
С самого раннего возраста, для зетов ценно, чтобы к их словам прислушивались. Они любят получать новые знания и способны запоминать и обрабатывать большие объемы информации. Основные сведения они берут из всемирной паутины. Но, в этом-же и беда — их знания обо всем, чрезмерно абстрактные. Поскольку они не понимают, что полезного в обучении в школах и институтах, в итоге, «считают ворон на уроках или парах», тем самым не получают базовых знаний и навыков.
А, вся информация, получаемая, от так называемых, «интернет-учителей», несет совершенно референтный (привязанный, к определенному временному событию) характер. Но, зато, они выделяются на фоне остальных, своей удивительной многофункциональностью и новаторскими способностями.
Из значительных нюансов — они очень капризные и психически неуравновешенные особы, склонные к нарциссизму и эгоизму. В случае, если им откажут в их просьбе, они могут закатить истерику и устроить скандал.
Представители данной категории людей — это свободные художники, своего рода. Они не нуждаются в комфортных условиях, стабильной работе и финансовых привилегиях. Они тянутся к новому и незнакомому. Им не принципиально, где спать и на чем передвигаться. Осознание опасных последствий их действий — напрочь отсутствует. Самое важное — это получить порцию новых ощущений здесь и сейчас.
Одно известно точно — их нужно мотивировать. Всё, что они делают, требует реакции окружающих, неважно, негативной или позитивной. Главное — это внимание к их личности, они просто пожиратели эмоций. Все задачи, которые вы ставите перед этим поколением, нужно формулировать четко и детально. А вот за каждое выполненное — сразу давать вознаграждение. Они не любят работать на будущий результат, им необходима мотивация за каждое выполненное задание. Несмотря на то, что зеты индивидуалисты, они также любят тусовки и коворкинг, поэтому их всегда надо привлекать к командной работе. Чтобы их труд давал лучший результат, необходимо предлагать им творческие задания, максимально интересные для самых зетов. К тому же, убедитесь, что они действительно считают свою деятельность полезной для окружающих.
Как вы могли догадаться, зеты не могут обойтись без применения различных гаджетов, в повседневной жизни. Они проявляют повышенный интерес к новаторским технологиям. Поэтому можно предположить, что в дальнейшем, большинство из них свяжут свою жизнь с биоинженерией, IT-технологиями и прочими сферами, связанными с изучением чего-то нового и неизведанного.
Однако, конкретной информации, о планах на будущее современных детей крайне мало. Точнее говоря, большинство представителей Z, еще не знают, чего хотят от жизни. Исходя из проведенного опроса, исследовательским Фондом развития культуры и кинематографии «Страна», за 2019 – 2020 год, среди 28 000 учащихся из разных школ и регионов, мы получили информацию:
Иными словами, конкретика у 14% из 28 000 опрошенных. Остальные не могут или не хотят определиться с желаниями и целями.
Если говорить про старших представителей Z (18 – 20 лет), вот, что нам удалось выяснить. По большей части, они предпочитают варианты удаленной работы или freelance. Работа в кабинете с 10 до 7 — не для них. Они не готовы к переработкам и тяжелому труду. Кардинально отличаются от иксов и игреков, в обдумывании своих решений. Зеты не понимают, для чего нужно взвешивать все «за и против», когда можно просто брать и делать.
Они увлекаются изучением time-management и нетворкингом. То есть, пытаются улучшить свои способности к восприятию информации, ее обработке и дальнейшему ведению переговоров. Однако, перечень основных интересов на этом заканчивается. Экспансивные знания, о современных трендах этой недели, для них самый значимый фактор, а все остальное можно будет узнать в любой момент, через всемирную паутину, когда «прижмет».
Также им не присуще шаблонное мышление и определенные жизненные устои. Они не могут принять какое-либо заключение за истину, но и опровергнуть его, они тоже не в состоянии — потому что, просто не хотят разбираться в деталях вопроса. К примеру, от некоторых представителей Z, я не единожды слышал, что они хотят переехать жить в Америку, но, при этом, им не нравится Трамп и менталитет местного населения.
Digital-стратегам очень непросто придумывать продающие концепции для людей Z — все стандартные воронки продаж не работают на них. Потому что, их рассуждения в корне отличаются от предшественников — зачем покупать недвижимость, когда можно взять ее в аренду или, вообще жить в отеле, а, то и хостеле. Аналогичный пример про машины и каршеринг. Иными словами — полная независимость от материальных ценностей. Требуется придумывать новые способы продаж.
В особенности, данная проблема коснулась владельцев ювелирных магазинов. Зетов не интересуют бриллианты и украшения из чистого золота. Они искренне не понимают: почему нужно тратить кучу денег за настоящий изумрудный камень на кольце, если, тот-же самый, фионит блестит не чуть не хуже, а стоит в десятки раз меньше. Иными словами, финансы для них, не служат инструментом для приобретения домов или автомобилей, просто их это не интересует. Деньги нужны для мгновенных наслаждений и эмоций, следовательно, в сбережении бюджета, нет никакого толку.
На данный период времени, самым старшим представителям Z, только 20 лет и их сознание еще формируется. Поэтому трудно утверждать что-то конкретное на тему того, как именно с ними коммуницировать. Но, все мы прекрасно понимаем, что в скором времени, рынок труда начнет активно пополнятся молодыми зумерами и работодателям придется искать способы взаимодействия с ними.
Не смотря на нестандартные взгляды зетов, их умения и качества могут внести определенную лепту в развитие организации. Но, для этого придется оптимизировать, некоторые корпоративные нормы, к потребностям данной категории людей.
Зумеры стремятся к свободе выбора того, что им делать и как. Иными словами, их интересует разработка собственного уникального контента, к примеру, инновационные стартапы.
Они более амбициозны, чем их предшественники, их не пугают трудновыполнимые задачи, а наоборот могут заинтриговать. Они отличаются эластичностью в различных ситуациях, умением изучать тренды и тягой к саморазвитию. Что будет полезным фактором для повышения развития компании, при правильном использовании данных навыков и качеств.
Как и игреки, зеты, скорее всего, не будут работать с 10 утра до 7 вечера, с понедельника по пятницу. Офисная работа, с нормированным графиком является отпугивающим условием для них. Им превалирует удаленная работа, с возможностью самостоятельного распределения их рабочего времени.
Как вы могли понять, ни большие деньги, ни карьерный рост не сильно интересуют зетов. Полный социальный пакет, в виде медицинской страховки, пенсии и официального трудоустройства, с белой зарплатой их не волнует в принципе. Работа за светлое будущее страны или вашей компании — тоже, не про них. На данный момент, единственный известный и рабочий способ того, как их можно мотивировать — это поиск той самой нити, связывающей ваши корпоративные задачи и факторы для их саморазвития. Иными словами, старайтесь как можно больше общаться с данными сотрудниками, проговаривая все рабочие моменты. Прислушивайтесь к их мнению или, хотя бы, делайте вид. Ваша основная задача понять, есть ли в вашей организации, должность или определенные обязанности, которые могут привлечь зумеров.
Если ваша целевая аудитория Z, вам необходимо поддерживать связь с ними, исключительно, через интернет. Они не приветствуют текстовую информацию, а больше предпочитают смотреть или слушать. Также они не переваривают объемные сведения — длинные видеоролики или подробные тексты. Причина, вовсе, не в их лени — дело в том, что в современном мире, объем информации, выливающийся на нас, безмерно огромен, особенно в интернете, в котором данное поколение существует днем и ночью и с таким большим потоком сведений, они не могут позволить себе, заострять внимание на чем-то определенном, на долгий промежуток времени.
Они охотно прислушиваются к мнению людей своего возраста, следовательно, еще одним элементов, для успешной продажи, будет являться человек их возраста и типа мышления, рекламирующей ваш продукт или услугу в видео.
Z любят квесты, современные развлечения, к примеру, 3d – viar, модную одежду, путешествия и все, что даст им порцию новых эмоций. В отличие от иксов и игреков, им безразличны дорогие бренды, более важные критерии — это комфорт и практичность.
Мы рассмотрели основные взгляды и особенности почти всех поколений, живущих в наше время, а также причины их формирования. Давайте, теперь поверхностно обсудим, чего нам ждать от самых младших представителей — Альфа.